Leitlinien

Leitlinien gelten für alle Mitglieder: in jeder Unterhaltung, im Vima-Modus, am Telefon und in jedem Workflow. Was nur Sie betrifft, gehört zu Gemerkt.

• Unter Vima → Einstellungen → Leitlinien sehen alle die Leitlinien, nummeriert und mit Verfasser.
• Wer das Recht Vimas Leitlinien pflegen hat, fügt mit Leitlinie hinzufügen einen Satz hinzu oder entfernt ihn mit ×; Rückgängig holt ihn zurück.
• Im Chat: „Merk dir für alle: Kunden werden gesiezt.“ In der Antwort steht Für alle gemerkt mit Entfernen.

Eine Organisation hält höchstens 40 Leitlinien mit je 300 Zeichen.